Privacidad
Responsable del tratamiento
Fabian & Sandra Schweiger GbR
Socios: Fabian Schweiger y Sandra Schweiger
c/o POSTFLEX PFX-830-508
Emsdettener Straße 10
48268 Greven
Alemania
Teléfono: +49 221 42304415
Correo electrónico: info@sanfaya.com
Desistimiento en línea
Cuando utiliza el formulario de desistimiento en línea, tratamos su nombre, los datos del pedido o contrato, su dirección de correo electrónico y la fecha y hora de recepción. Guardamos su declaración en el área de administración protegida de la tienda y enviamos un acuse de recibo al correo electrónico indicado. Necesitamos estos datos para tramitar el desistimiento, cumplir las obligaciones legales y documentar la recepción (artículo 6(1)(b) y (c) RGPD). Los conservamos conforme a los plazos legales de conservación.
Acceso al sitio web y alojamiento
Al visitar nuestro sitio web se tratan datos de conexión técnicamente necesarios, como la dirección IP, la hora de acceso, la página solicitada y los datos del navegador y del dispositivo. Esto es necesario para mostrar el sitio web y garantizar su seguridad. La base jurídica es el artículo 6(1)(f) RGPD. El sitio web está alojado en IONOS. Encontrará información sobre el tratamiento por IONOS en su aviso de privacidad.
Carrito, pedidos y cuenta de cliente
Nuestra tienda utiliza WordPress y WooCommerce. Cuando consulta productos, los añade al carrito, crea una cuenta de cliente o realiza un pedido, tratamos la información necesaria para esas acciones. Incluye, en particular, los productos seleccionados, nombre, direcciones de facturación y entrega, dirección de correo electrónico, teléfono cuando corresponda, estado del pedido y del pago, y sus mensajes sobre el pedido. Utilizamos estos datos para ejecutar el contrato, calcular los gastos de envío, enviar notificaciones del pedido, prestar atención al cliente y cumplir obligaciones legales. Las bases jurídicas son el artículo 6(1)(b) y (c) RGPD.
Los administradores de la tienda tienen acceso a los datos de pedidos y clientes cuando es necesario para la tramitación, la asistencia y los reembolsos. La cuenta de cliente permite gestionar los datos almacenados en ella.
Pagos a través de Mollie
Utilizamos Mollie para los pagos en línea. Al elegir un medio de pago, los datos del pedido y del pago necesarios para efectuarlo se transmiten a Mollie y, cuando corresponda, al servicio de pago elegido. Según el medio de pago, puede incluir PayPal, un proveedor de tarjetas o Klarna. La base jurídica es el artículo 6(1)(b) RGPD; para prevenir el fraude también pueden ser aplicables intereses legítimos y obligaciones legales. Encontrará más información en la política de privacidad de Mollie y en los avisos de privacidad del servicio de pago elegido.
Producción y envío a través de Printegy
Nuestras tazas se producen y envían a través de Printegy. Para ejecutar el pedido, transmitimos los datos necesarios del pedido, los productos y la entrega a Printegy y a los proveedores encargados de la entrega. La base jurídica es el artículo 6(1)(b) RGPD. Encontrará más información en la política de privacidad de Printegy.
Cookies técnicamente necesarias
WooCommerce utiliza cookies técnicamente necesarias y datos de sesión para que funcionen el carrito y el proceso de compra y para conservar el contenido del carrito durante su visita. La cuenta de cliente y el inicio de sesión pueden requerir otras cookies funcionales. Encontrará detalles sobre las cookies de WooCommerce en su documentación. La base jurídica del tratamiento de datos asociado es el artículo 6(1)(b) o (f) RGPD.
Contacto y enlaces externos a libros
Si nos contacta por correo electrónico, tratamos su mensaje y datos de contacto para responder a su consulta. La base jurídica es el artículo 6(1)(b) o (f) RGPD. Nuestras páginas de libros pueden enlazar a Amazon. Solo abandona nuestro sitio web al seguir el enlace externo; al tratamiento que se realiza allí se aplica la información de Amazon.
Plazos de conservación y sus derechos
Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para el fin correspondiente. Conservamos los datos de pedidos y facturas durante más tiempo cuando existen obligaciones legales de conservación. Conforme a los requisitos legales, tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición. Puede retirar su consentimiento con efectos para el futuro. También puede reclamar ante una autoridad de control de protección de datos. Para consultas, escriba a info@sanfaya.com.
Última actualización: 25 de septiembre de 2026.