Retours et rétractation

Droit de rétractation pour les commandes de tasses

Les consommateurs peuvent se rétracter d’un contrat de vente conclu via SANFAYA dans un délai de 14 jours sans donner de motif. Ce délai commence lorsque vous ou une personne désignée par vous recevez les biens. Si plusieurs articles d’une même commande sont livrés séparément, il commence à la réception du dernier article.

Informez-nous clairement de votre décision de vous rétracter, par exemple par courrier ou par e-mail à Fabian & Sandra Schweiger GbR, c/o POSTFLEX PFX-830-508, Emsdettener Straße 10, 48268 Greven, Allemagne, téléphone +49 221 42304415, info@sanfaya.com. L’envoi de votre déclaration avant l’expiration du délai suffit à le respecter. Vous pouvez utiliser le formulaire ci-dessous, mais ce n’est pas obligatoire.

Effets de la rétractation

En cas de rétractation valable, nous remboursons les paiements reçus, y compris le coût du mode de livraison standard le moins cher proposé, sans retard injustifié et au plus tard 14 jours après réception de la déclaration de rétractation. Nous utilisons généralement le même moyen de paiement que pour votre commande et ne facturons aucuns frais de remboursement. Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à la réception des biens retournés ou d’une preuve de leur expédition, selon le premier de ces événements.

Renvoyez les biens dans les 14 jours suivant votre déclaration de rétractation à Fabian & Sandra Schweiger GbR, c/o POSTFLEX PFX-830-508, Emsdettener Straße 10, 48268 Greven, Allemagne. Le délai est respecté si vous expédiez les biens à temps. Les frais directs de retour sont à votre charge. Vous ne répondez que de la dépréciation résultant de manipulations allant au-delà de ce qui est nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des biens.

Modèle de formulaire de rétractation

À : Fabian & Sandra Schweiger GbR, c/o POSTFLEX PFX-830-508, Emsdettener Straße 10, 48268 Greven, Allemagne, +49 221 42304415, info@sanfaya.com

Je/Nous vous notifie/notifions par la présente ma/notre rétractation du contrat conclu par moi/nous pour l’achat des biens suivants :

Commandé le / reçu le :
Nom :
Adresse :
Date :
Signature (uniquement pour une déclaration sur papier) :

Les livres présentés sur SANFAYA sont vendus via Amazon. Le vendeur concerné et sa procédure de rétractation s’appliquent à ces achats.